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Schäden und Probleme

Um für alle Frauen zu sorgen, stellen Sie bitte sicher, dass die Dessous sauber sind, wenn Sie sie anprobieren. Bei persönlicher Unterwäsche wie Unterhosen sollten Verbraucher auf Hygiene achten. Beim Anprobieren ist es wichtig, auf persönliche Sauberkeit und richtige Anpassungsmethoden zu achten, um die Ware während des Anpassungsprozesses nicht zu beschädigen. Wenn gekaufte Unterwäsche Qualitätsprobleme wie falsche Größe, Pilling oder lockere Nähte aufweist, sollten Verbraucher mit dem Verkäufer in Kontakt treten, um Rückgabe-, Umtausch- oder Reparaturoptionen je nach den spezifischen Umständen zu besprechen. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und richtigstellen können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

 

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nachdem die Rückgabe akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen. 3-tägige Widerrufsfrist der Europäischen Union Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen aus beliebigen Gründen und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird. Wie oben erwähnt, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Beleg oder den Kaufnachweis.

 

Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn genehmigt, wird Ihnen der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@brabic.com.