Rücksendung/Rückerstattung

Um für alle Frauen zu sorgen, ist es wichtig, auf persönliche Sauberkeit und richtige Anpassungsmethoden zu achten, um die Ware während des Anpassungsprozesses nicht zu beschädigen.

 

Rücksendungen von beschädigten Artikeln/Artikeln mit Problemen

1. Wenn diese Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf beschädigt oder mit Qualitätsproblemen bei Ihnen ankommen, nicht aufgrund von Missbrauch oder anderen Handlungen Ihrerseits, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie den Artikel zurück, der innerhalb von 35 Tagen nach dem Kaufdatum mit dem Poststempel versehen ist, in der Originalverpackung und mit allen Handbüchern und Teilen.

2. Wir werden ihn bei Ankunft in unserem Lager überprüfen und testen. Wenn unser Test ergibt, dass das Produkt durch Kundenfehler, Manipulation oder andere Kundenhandlungen beschädigt wurde oder wenn das zurückgesendete Produkt Teile, Handbücher oder die Originalverpackung fehlt, wird die Rücksendung abgelehnt.

 

Rücksendungen bei Meinungsänderung

1. Wir verstehen, dass es Situationen geben kann, in denen Sie Ihre Meinung über Ihren Kauf ändern. Sie können sich entscheiden, das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an uns zurückzusenden.

2. Die Rücksendung ist kostenlos für Ihr erstes Rücksendepaket für jede Bestellung. Sie müssen das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett ("Rücksendeetikett") verwenden.

3. Die ursprünglichen Versandkosten (falls zutreffend, z. B. wenn Sie die Bedingungen nicht erfüllen) werden nicht erstattet.

 

Rücksendungen

1. Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand, unbenutzt, unverändert und ungewaschen zurückgesendet werden, mit allen angebrachten Etiketten und in ihrer Originalverpackung. Kostenlose Geschenke/Abverkauf/individuell angefertigte Artikel/Unterwäsche-Kategorien können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

2. Senden Sie das Rücksendepaket mit dem Poststempel versehen innerhalb von 35 Tagen nach dem Kaufdatum an uns zurück.

3. Wenn Sie bereits Artikel aus einer Bestellung zurückgesendet haben, aber weitere Artikel aus derselben Bestellung zurücksenden möchten, können Sie ein weiteres Rücksendeetikett anfordern, und eine Versandgebühr von 6,99 USD wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Rücksendungen ebenfalls innerhalb von 35 Tagen nach dem Kaufdatum mit dem Poststempel versehen sein müssen.

 

Rückerstattungen

1. Wenn ein zurückgesendeter Artikel in unserem Lager eintrifft, werden wir ihn überprüfen und/oder testen, um sicherzustellen, dass er zur Rücksendung berechtigt ist und die oben aufgeführten Rücksendeanforderungen erfüllt. Wenn der Artikel unseren Qualitätscheck besteht, erstatten wir Ihnen innerhalb von 10 Werktagen den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

2. Wenn unsere Prüfung ergibt, dass der zurückgesendete Artikel nicht zur Rücksendung berechtigt ist oder die Rücksendeanforderungen nicht erfüllt, werden wir die Rücksendung ablehnen und den Artikel an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene Adresse zurückschicken und die Versandgebühr für die Rücksendung von dem Betrag der Rückerstattung anderer zurückgesendeter Artikel in derselben Bestellung abziehen, falls vorhanden. Derzeit beträgt die Versandgebühr für die Rücksendung des abgelehnten Rücksendeartikels an Sie 6,99 USD, und wir behalten uns das Recht vor, diese Gebühr anzupassen.

3. In bestimmten Fällen behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung für den abgelehnten Rücksendeartikel anzubieten, anstatt ihn an Sie zurückzusenden.

 

Umtausch

1. Wir werden Ihnen neue Artikel austauschen, sobald wir die beschädigten Artikel erhalten und getestet haben.

2. Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Artikel bei Meinungsänderung erhalten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und nachdem die Rücksendung akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

 

**HINWEIS: Wenn Sie Probleme mit Ihrer Rücksendung haben, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport unter support@brabic.com innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum.