Preguntas frecuentes sobre pruebas
- La contraseña se puede editar haciendo clic en "Editar contraseña" en "Mi cuenta".
Si olvidaste tu contraseña y no puedes iniciar sesión, puedes hacer clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión.
- Por favor, verifica si la cuenta y la contraseña son correctas. Si aún tienes dificultades para iniciar sesión, por favor contacta al equipo de servicio al cliente para obtener más apoyo.
- En caso de que la dirección de correo electrónico registrada esté mal escrita, no podemos modificarla por ti, pero recomendamos verificarla antes de registrarte. Si deseas modificar tu dirección de correo electrónico en la libreta de direcciones, por favor sigue los siguientes pasos: [Mi cuenta]-[Libreta de direcciones]
- Lo siento, no puedes cerrar tu cuenta por ti mismo. Si no deseas tu cuenta, puedes contactarnos para eliminarla después de que se hayan completado todos tus pedidos y se hayan utilizado todos los cupones.
- Puedes hacer clic en "Darse de baja" en la parte inferior del correo electrónico promocional para darte de baja. O puedes contactarnos para darte de baja.