Preguntas frecuentes - Mi cuenta
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¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?La contraseña se puede editar haciendo clic en "Editar contraseña" en "Mi cuenta".
Si olvidaste tu contraseña y no puedes iniciar sesión, puedes hacer clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión.
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¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta?Por favor, verifica si la cuenta y la contraseña son correctas. Si aún tienes dificultades para iniciar sesión, por favor contacta al Equipo de Servicio al Cliente para obtener más apoyo.
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¿Cómo puedo modificar mi dirección de correo electrónico?En caso de que la dirección de correo electrónico registrada esté mal escrita, no podemos modificarla por usted, pero le recomendamos que verifique la dirección de correo electrónico antes de registrarse. Si desea modificar su dirección de correo electrónico en la libreta de direcciones, siga los siguientes pasos: 【 Mi cuenta 】-【 Libreta de direcciones 】
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¿Cómo puedo cerrar mi cuenta?Lo siento, no puedes cerrar tu cuenta por ti mismo. Si no deseas tu cuenta, puedes contactarnos para eliminarla después de que se hayan completado todos tus pedidos y se hayan utilizado todos los cupones.
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¿Cómo puedo darme de baja?Puede hacer clic en "Unsubscribe" en la parte inferior del correo electrónico promocional para darse de baja. O puede contactarnos para darse de baja.