Preguntas frecuentes - Envíos y entregas
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¿Desde donde se envía el producto?Nuestros almacenes están ubicados en China. Priorizaremos la entrega de su paquete desde el almacén más cercano a usted.
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¿Cuanto tiempo es el tiempo de entrega?Tiempo de procesamiento del almacén de 1-2 días hábiles, el tiempo de entrega es de 7-12 días hábiles para productos generales.
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¿Cómo obtener información de seguimiento?La información de seguimiento se actualizará en la página "Mis pedidos" al mismo tiempo después de que se envíe el paquete.
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¿Por qué el número de seguimiento no es válido?Por favor, espere pacientemente. Los números de seguimiento no son válidos hasta que el transportista escanee el paquete y cargue la información.
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¿Qué debo hacer si falla la entrega?Por favor, contacte al transportista local y vuelva a programar la entrega.