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Dommages et problèmes

Afin de prendre soin de toutes les femmes, veuillez vous assurer que la lingerie est propre lorsque vous l'essayez. Pour les sous-vêtements personnels tels que les sous-vêtements, les consommateurs doivent privilégier l'hygiène. Lorsque vous les essayez, il est crucial de prêter attention à la propreté personnelle et aux méthodes d'ajustement appropriées pour éviter d'endommager la marchandise pendant le processus d'ajustement. Si les sous-vêtements achetés présentent des problèmes de qualité tels qu'une taille incorrecte, des bouloches ou des coutures lâches, les consommateurs doivent communiquer avec le vendeur pour discuter des options de retour, d'échange ou de réparation en fonction des circonstances spécifiques. Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Échanges

Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article. Période de rétractation de 3 jours de l'Union européenne Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 3 jours pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme indiqué ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui que vous avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour pour vous informer si le remboursement a été approuvé ou non. S'il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. Veuillez vous rappeler que cela peut prendre un certain temps pour que votre banque ou votre société de carte de crédit traite et enregistre également le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse Support@brabic.com.