Politique d'expédition
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Traitement
Si une commande est passée avant 10h00, heure du Pacifique, du lundi au dimanche, elle sera expédiée le même jour. Si une commande est passée après 10h00, heure du Pacifique, elle sera expédiée le lendemain.
Nous effectuerons des contrôles de qualité stricts sur vos articles et veillerons à ce qu'ils soient correctement emballés avant de les préparer pour l'expédition.
Veuillez noter que le temps de traitement n'est pas inclus dans le temps d'expédition.
Expédition
Il peut falloir jusqu'à 2 jours ouvrables pour que l'activité d'expédition soit mise à jour sur le site de suivi des transporteurs après que vous ayez initialement reçu votre e-mail de confirmation d'expédition. Les délais d'expédition commencent une fois la commande expédiée et que vous avez reçu votre e-mail de confirmation d'expédition.
| Méthode d'expédition | Délai d'expédition | ||
| États-Unis (sauf Guam/Puerto Rico/Îles Vierges) | Autres pays | ||
| Expédition gratuite | ≥$49, frais d'expédition : $0 | 7-12 jours | |
| Expédition standard (＜$49) | ＜$49, frais d'expédition : $6.99 - États-Unis & Autres | ||
| ＜$49, frais d'expédition : $9.99 - AU | |||
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＜$49, frais d'expédition : $9.99 (certains pays d'Europe de l'Est et autres pays) |
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Remarques :
L'expédition express n'est pas disponible pour les boîtes postales et les adresses APO/FPO.
Une fois votre commande passée, vous pouvez vérifier les informations d'expédition de la commande sur la page de statut de commande en ligne. Nous vous informerons également par e-mail enregistré
Douanes et droits d'importation
Brabic n'ajoute aucune taxe, TVA ou autre frais caché. Le total de la commande que vous voyez sur la page de paiement (c'est-à-dire le sous-total des marchandises + frais d'expédition) est ce que vous nous payez. Cependant, pour les expéditions internationales, le destinataire est responsable de tous les frais de douane de son pays. Parfois, les marchandises d'une certaine valeur, ou dans certaines catégories, ne sont pas soumises à des taxes.
Les droits d'importation et la TVA peuvent ou non être appliqués et ne seront déterminés que lorsque l'expédition passera par les douanes de votre pays. Veuillez vérifier la politique d'importation de votre pays pour comprendre votre responsabilité.
Tous les droits et taxes appliqués sont de votre responsabilité (acheteurs) et doivent être payés directement au gouvernement de l'acheteur ou à la société de messagerie lors de la livraison des marchandises.
En général, il n'y a qu'un petit nombre de pays qui doivent dédouaner. Si malheureusement, votre commande doit passer par la douane, et que vous devez effectuer un paiement à nouveau, veuillez d'abord nous contacter directement.
1. Puis-je changer mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?
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2. Je ne suis pas satisfait du produit. Que puis-je faire ?
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