politique de confidentialité
Résumé de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité (« Politique ») explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées, partagées et traitées lorsque vous accédez à ce site Web ou utilisez d'autres services fournis par son exploitant, y compris toutes les communications écrites, électroniques et orales, en ligne ou hors ligne, et les achats effectués (collectivement, les « Services »), ainsi que les droits et choix associés à ces informations.
Les différentes entités des sites BRABIC agissent en tant que responsable conjoint du traitement des données personnelles (collectivement, "Société", "BRABIC", "nous", "nos" ou "notre").
Veuillez lire nos Conditions générales et cette Politique avant d'accéder ou d'utiliser nos Services. Si vous ne pouvez pas accepter cette Politique ou les Conditions générales, veuillez ne pas accéder ou utiliser nos Services.
La société exploite les services et la vente des produits de la marque BRABIC, et est donc le responsable du traitement de vos données personnelles, et est également responsable du traitement et de la protection de vos données personnelles.
Quelles informations collectons-nous?
Nous respectons la vie privée des visiteurs de nos propriétés numériques et des utilisateurs de nos produits et services, et nous nous engageons à la protéger en respectant cette politique. Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.
Les informations personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles incluent également des informations anonymes liées à des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles n'incluent pas les données qui ont été anonymisées de manière irréversible ou agrégées de manière à ne plus nous permettre, à nous ou à d'autres personnes, de vous identifier, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement.
Nous ne collecterons et n'utiliserons que les informations personnelles nécessaires pour respecter nos obligations légales et nous aider à administrer notre entreprise et à vous fournir les services que vous demandez.
Nous collectons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à une enquête.
Lorsque vous commandez ou vous inscrivez sur notre site, le cas échéant, il se peut que l'on vous demande de saisir les informations suivantes : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Cependant, vous pouvez également visiter notre site de manière anonyme. Lorsque vous effectuez un paiement via notre site web, nous collecterons vos informations de paiement, telles que le numéro de compte de paiement électronique, le numéro de compte bancaire ou de carte de crédit, etc.
Pourquoi utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez à des fins spécifiques pour lesquelles vous fournissez les informations, telles qu'indiquées au moment de la collecte, et telles que permises par la loi. Les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de la manière suivante :
· Pour personnaliser votre expérience
(vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
· Pour améliorer notre site web et votre expérience d'achat
(nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de site web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
· Pour améliorer le service client
(vos informations nous aident à répondre de manière plus efficace à vos demandes de service client et à vos besoins de support)
· Pour traiter les transactions, y compris l'exécution de vos paiements et la livraison des produits ou services achetés demandés.
· Pour administrer un concours, une promotion spéciale, une enquête, une activité ou d'autres fonctionnalités du site.
Pour envoyer des e-mails périodiques. L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de la commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations importantes et des mises à jour concernant votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des actualités de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc.
Tes droits
Nous attachons une grande importance à votre attention aux informations personnelles et faisons de notre mieux pour protéger vos droits d'accès, de correction, de suppression, d'annulation de votre compte et de retrait de votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles, afin que vous ayez la pleine capacité de protéger votre vie privée et votre sécurité.
· Accès, Rectification, Portabilité et Suppression de vos Informations Personnelles
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles, de vous opposer au traitement de vos données personnelles, de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles ou de demander la portabilité de vos données personnelles. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données afin de confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces données, ainsi que de rechercher et de vous fournir les données personnelles que nous conservons sur votre demande. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer certaines ou toutes les informations personnelles que nous conservons.
· Retrait du consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, ainsi que d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons, sous réserve de certaines exceptions.
Veuillez noter qu'il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer certaines ou toutes les informations personnelles que nous conservons.
· Se désabonner de nos communications marketing
Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions votre compte e-mail pour vous envoyer des e-mails marketing ou des documents promotionnels non transactionnels, veuillez cliquer directement sur le lien de désinscription en bas de l'un de nos messages électroniques.
Comment protégeons-nous vos informations?
Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales conçues pour protéger et prévenir toute utilisation abusive de vos informations personnelles. Nos mesures de sécurité comprennent des mesures physiques, techniques et administratives conformes aux normes de l'industrie pour empêcher tout accès non autorisé ou divulgation de vos informations.
Internet n'est pas un environnement totalement sécurisé. Nous vous recommandons vivement d'utiliser une méthode sécurisée et d'utiliser un mot de passe complexe pour nous aider à garantir la sécurité de votre compte. Nous vous conseillons également vivement de ne pas partager votre mot de passe avec d'autres personnes ni de réutiliser les mots de passe sur nos services que vous utilisez sur d'autres sites. Si vous estimez que la sécurité de votre compte ou de vos données personnelles a été compromise, veuillez nous contacter immédiatement.
Utilisons-nous des cookies ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers que le site ou le fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'avez autorisé via vos paramètres). Cela permet aux systèmes des sites ou des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations.
Nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles de votre panier d'achat, comprendre et enregistrer vos préférences pour les visites futures et compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction sur le site afin de pouvoir vous offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.
Nous pouvons conclure des contrats avec des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Cependant, ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener directement et améliorer notre activité. Nous utilisons, par exemple, Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google »), pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations sur l'utilisation de notre site Web. Ces informations sont utilisées pour compiler des rapports et créer des services afin de nous aider à améliorer notre site Web et les services qui y sont associés. Les rapports révèlent les tendances du site Web sans identifier les visiteurs individuels. Les informations générées par le cookie Google concernant votre utilisation de notre site Web (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google.
Sur certaines pages de notre site web, des tiers qui fournissent des applications via notre site web peuvent définir leurs propres cookies afin de fournir des services, de suivre le succès de leurs applications ou de personnaliser les applications pour vous. Par exemple, lorsque vous partagez du contenu en utilisant un bouton de partage sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter, le réseau social qui a créé le bouton enregistrera que vous avez fait cela. En raison du fonctionnement des cookies, nous ne pouvons pas accéder à ces cookies, et les tiers ne peuvent pas accéder aux données contenues dans les cookies que nous utilisons.
Est-ce que nous divulguons des informations à des tiers ?
Nous ne vendons, n'échangeons ou ne transférons autrement à des tiers vos informations personnelles. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités, à effectuer des paiements, à livrer des produits ou services achetés, à vous envoyer des informations ou des mises à jour ou à vous servir de toute autre manière, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, faire respecter nos politiques de site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux des autres.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette politique. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Si vous ne souhaitez plus être notre client, ou cesser d'utiliser ou d'accéder à nos services, vous pouvez nous demander de fermer votre compte et de supprimer toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exigences légales.
Si vous nous envoyez une correspondance, y compris des e-mails, nous conservons ces informations électroniquement dans les dossiers de votre compte. Nous conservons également électroniquement la correspondance du service clientèle et toute autre correspondance de notre part à votre égard. Nous conservons ces dossiers afin de mesurer et d'améliorer notre service clientèle, ainsi que pour enquêter sur d'éventuelles fraudes et violations. Au fil du temps, nous pouvons supprimer ces dossiers conformément à la loi.
Nous conserverons également les données d'utilisation des services à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre site, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
Liens tiers
Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous n'avons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous accueillons tout commentaire sur ces sites.
Modifications de notre politique de confidentialité
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page ou mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.
Contactez-nous
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits tels qu'énoncés ci-dessus, ou si vous avez une question ou une réclamation concernant cette politique, ou la manière dont vos informations personnelles sont traitées, veuillez nous contacter par e-mail :support@brabic.com ".