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Danni e problemi

Per prendersi cura di tutte le donne, assicurarsi che la biancheria intima sia pulita quando la si prova. Per biancheria intima personale come mutande, i consumatori dovrebbero dare priorità all'igiene. Quando le si prova, è fondamentale prestare attenzione alla pulizia personale e ai metodi di adattamento corretti per evitare di danneggiare la merce durante il processo di prova. Se le mutande acquistate presentano problemi di qualità come dimensioni non corrette, pilling o cuciture allentate, i consumatori dovrebbero contattare il venditore per discutere delle opzioni di reso, scambio o riparazione in base alle circostanze specifiche. Si prega di ispezionare il vostro ordine al momento del ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevete l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo. Si prega di contattarci se avete domande o preoccupazioni sul vostro articolo specifico.

Scambi

Il modo più veloce per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è restituire l'articolo che si ha e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo. Periodo di riflessione di 3 giorni dell'Unione Europea Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, avete il diritto di annullare o restituire il vostro ordine entro 3 giorni per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il vostro articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'avete ricevuto, non indossato o non utilizzato, con etichette e nella confezione originale. Avrete anche bisogno dello scontrino o della prova d'acquisto.

Rimborsi

Vi informeremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il vostro reso per farvi sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente sul vostro metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di ricordare che può richiedere del tempo alla vostra banca o alla vostra società di carte di credito per elaborare e pubblicare il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il vostro reso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo Support@brabic.com.