Resi/Rimborsi

Per prendersi cura di tutte le donne, è fondamentale prestare attenzione alla pulizia personale e ai metodi di adattamento corretti per evitare di danneggiare la merce durante il processo di adattamento.

 

Resi di danni/articoli con problemi

1. Se questi articoli ti sono arrivati danneggiati o con problemi di qualità entro 30 giorni dall'acquisto, non a causa di un uso improprio o di altre azioni da parte tua, ti preghiamo di contattarci immediatamente e di restituire l'articolo, con timbro postale entro 35 giorni dalla data di acquisto, nella sua confezione originale e con tutti i manuali e le parti incluse.

2. Lo ispezioneremo e lo testeremo al suo arrivo nel nostro magazzino. Se il nostro test determina che il prodotto è stato danneggiato o ha funzionato male a causa di un uso improprio, manomissione o altre azioni del cliente, o se il prodotto restituito manca di parti, manuali o confezione originale, il reso verrà respinto.

 

Resi per cambio di idea

1. Comprendiamo che ci possono essere casi in cui potresti cambiare idea sui tuoi acquisti, puoi scegliere di restituire il prodotto entro 30 giorni dall'acquisto.

2. La spedizione del reso è gratuita per il tuo primo pacco di reso per qualsiasi ordine. Devi utilizzare l'etichetta di reso ("Etichetta di reso") che forniamo.

3. Il costo di spedizione originale (se applicabile, ad esempio se non soddisfi i requisiti) non è rimborsabile.

 

Resi

1. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati, non alterati e non lavati, con tutte le etichette attaccate e nella confezione originale.I regali gratuiti/sconti/articoli personalizzati/categorie di biancheria intimanon possono essere restituiti o scambiati.

2. Spedisci il pacco di reso con timbro postale entro 35 giorni dalla data di acquisto.

3. Se hai già restituito articoli di un ordine ma desideri effettuare ulteriori resi di articoli nello stesso ordine, puoi richiedere un'altra etichetta di reso e verranno dedotti $6.99 dal tuo rimborso come spese di spedizione. Si prega di notare che anche i resi aggiuntivi devono essere spediti entro 35 giorni dalla data di acquisto.

 

Rimborsi

1. Quando un articolo restituito arriva nel nostro magazzino, lo ispezioneremo e/o lo testeremo per verificare se è idoneo al reso e se soddisfa i requisiti di reso applicabili elencati sopra. Se l'articolo supera il nostro controllo di qualità, emetteremo un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o la tua società di carte di credito elaborino e accreditino il rimborso.

2. Se la nostra ispezione determina che l'articolo restituito non è idoneo al reso o non soddisfa i requisiti di reso elencati sopra, respingeremo il reso e ti invieremo l'articolo allo stesso indirizzo specificato nell'ordine originale e dedurremo le spese di spedizione di reso dall'importo del rimborso degli altri articoli restituiti nello stesso ordine, se presenti. Attualmente, la spesa di spedizione di reso per l'invio dell'articolo respinto al tuo indirizzo è di $6.99 e ci riserviamo il diritto di regolare questa spesa.

3. In determinati casi, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di offrire un rimborso per l'articolo respinto anziché inviartelo di nuovo.

 

Scambi

1. Ti invieremo nuovi articoli una volta ricevuti e testati gli articoli danneggiati.

2. Il modo più veloce per ottenere ciò che desideri per gli articoli di cambio di idea è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

 

**NOTA: Se hai problemi con il tuo reso, contatta l'assistenza clienti tramite support@brabic.com entro 90 giorni dalla data di acquisto.