Rücksendung/Rückerstattung

Um alle Frauen zu betreuen, ist es entscheidend, auf persönliche Sauberkeit und geeignete Anprobe-Methoden zu achten, um Schäden an der Ware während des Anprobeprozesses zu vermeiden.

 

Rücksendungen von beschädigten Artikeln/Artikeln mit Problemen

1. Wenn diese Artikel beschädigt oder innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf mit Qualitätsproblemen bei Ihnen angekommen sind, die nicht auf Ihren Missbrauch oder andere Handlungen zurückzuführen sind, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie den Artikel innerhalb von 35 Tagen nach dem Kaufdatum in der Originalverpackung und mit allen Handbüchern und Teilen zurück.

2. Wir werden den Artikel bei Ankunft in unserem Lager inspizieren und testen. Wenn unser Test ergibt, dass das Produkt durch Missbrauch, Manipulation oder andere Handlungen des Kunden beschädigt oder defekt war, oder wenn das zurückgesendete Produkt Teile, Handbücher oder die Originalverpackung vermisst, wird die Rücksendung abgelehnt.

 

Rücksendungen bei Meinungsänderung

1. Wir verstehen, dass es Fälle gibt, in denen Sie Ihre Meinung zu Ihren Käufen ändern könnten. Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an uns zurücksenden.

2. Der Rückversand ist bei Ihrem ersten Rücksendepaket für jede Bestellung kostenlos. Sie müssen das Rücksendeetikett ("Rücksendeetikett") verwenden, das wir bereitstellen.

3. Die ursprünglichen Versandkosten (sofern zutreffend, z. B. wenn Sie die Bedingungen nicht erfüllen) sind nicht erstattungsfähig.

 

Rücksendungen

1. Artikel müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten, unveränderten und ungewaschenen Zustand mit allen Etiketten und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Kostenlose Geschenke/Abverkauf/benutzerdefinierte Artikel/Kategorien von Unterwäsche können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

2. Senden Sie das Rücksendepaket innerhalb von 35 Tagen nach dem Kaufdatum an uns zurück.

3. Wenn Sie bereits Artikel aus einer Bestellung zurückgesendet haben, aber zusätzliche Rücksendungen von Artikeln in derselben Bestellung vornehmen möchten, können Sie ein weiteres Rücksendeetikett anfordern, und eine Versandgebühr von 6,99 $ wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Rücksendungen ebenfalls innerhalb von 35 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgesendet werden müssen.

 

Rückerstattungen

1. Wenn ein zurückgesendeter Artikel in unserem Lager ankommt, werden wir ihn inspizieren und/oder testen, um sicherzustellen, dass er für eine Rücksendung berechtigt ist und die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllt. Wenn der Artikel unsere Qualitätsprüfung besteht, erstatten wir Ihnen innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und Ihnen gutgeschrieben hat.

2. Wenn unsere Inspektion ergibt, dass der zurückgesendete Artikel nicht für eine Rücksendung berechtigt ist oder die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllt, werden wir die Rücksendung ablehnen und den Artikel an die Adresse zurücksenden, die in der ursprünglichen Bestellung angegeben wurde, und die Rücksendekosten von der Rückerstattung anderer Artikel abziehen, die in derselben Bestellung zurückgegeben wurden, falls vorhanden. Derzeit betragen die Rücksendekosten für den Versand des abgelehnten Rücksendeartikels an Sie 6,99 $, und wir behalten uns das Recht vor, diese Gebühr anzupassen.

3. In bestimmten Fällen behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung für den abgelehnten Rücksendeartikel anzubieten, anstatt ihn an Sie zurückzusenden.

 

Umtausch

1. Wir werden Ihnen neue Artikel austauschen, sobald wir die beschädigten Artikel erhalten und getestet haben.

2. Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, bei Artikeln mit Meinungsänderung, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden, und sobald die Rücksendung akzeptiert wird, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

 

**HINWEIS: Wenn Sie Probleme mit Ihrer Rücksendung haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter support@brabic.com innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kaufdatum.