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Auftragsverfolgung
Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder SMS ein, um Echtzeit-Updates zu Ihrem Versandstatus zu erhalten.
Schritt 1
Finden Sie Ihre Bestellnummer in der Bestätigungs-E-Mail.
Schritt 2
Geben Sie die E-Mail/Telefonnummer und die Bestell-ID ein, die für die Bestellung verwendet wurden.
Schritt 3
Klicken Sie auf "Suchen", um den Status Ihrer Sendung zu sehen.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
We have two ways to track：
1.Wenn Sie als Gast ausgecheckt haben: Klicken Sie auf den Link hier:Ihre Bestellungen
(Sie benötigen Ihre Bestell-ID, die wir an die E-Mail-Adresse gesendet haben, die Sie für den Kauf verwendet haben)
2.Wenn Sie ein Konto haben und eingeloggt waren: Sie können die folgenden Schritte befolgen, um Ihre Bestellungen zu verfolgen:
Melden Sie sich im persönlichen Bereich an → Bestellung → Klicken Sie auf Verfolgung → Bestelllogistikinformationen anzeigen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Our standard delivery estimate is 7-12 business days.
Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitraum nach unserem standardmäßigen Bearbeitungszeitraum von 1-2 Werktagen für die Vorbereitung und den Versand Ihrer Bestellung beginnt.
Please Note: During peak seasons (like Black Friday or other major holidays), high order volumes and carrier demands may lead to slight delays. We appreciate your patience and work hard to deliver as quickly as possible.
Werde ich benachrichtigt, wenn meine Bestellung versendet wird?
Absolutely! Once your order is on its way, we'll send a shipping confirmation email to the address you provided. This email will include your tracking information.
Good to know: It can sometimes take up to 48 hours (2 business days) after you receive the email for the tracking link to show updates on the carrier's website.
Was passiert, wenn meine Tracking-Informationen nicht aktualisiert werden?
Sometimes, it takes the shipping carrier up to 48 hours (2 business days) after you receive your shipping confirmation email to update the tracking information online.
If it's been longer than that and you're still not seeing updates, or if you have any other issues finding your order information, please don't hesitate to reach out to our Customer Support team at support@brabic.com. We're happy to help!