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Posso annullare il mio ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi annullarlo nella sezione " I miei ordini ". In alternativa, puoi contattarci per ricevere assistenza. *Tieni presente che non possiamo annullare gli ordini già spediti.
Come posso controllare lo stato dell'ordine？
Lo stato attuale del tuo ordine è visualizzato nelle pagine I miei ordini e Tracciamento.
Come posso scrivere una recensione?
Una volta ricevuto il pacco, fai clic sul pulsante "Scrivi una recensione" nella pagina " Le mie recensioni " per scrivere una recensione.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo il pagamento?
Contattaci per modificare il tuo indirizzo prima che il tuo articolo venga spedito.
Da dove viene spedito il prodotto?
I nostri magazzini si trovano in Cina. Daremo priorità alla consegna del tuo pacco dal magazzino più vicino a te.
Quali sono i tempi di consegna?
Il tempo di elaborazione in magazzino è di 1-2 giorni lavorativi, mentre i tempi di consegna per i prodotti standard sono di 7-12 giorni lavorativi.
Come posso ottenere le informazioni di tracciamento?
Le informazioni di tracciamento verranno aggiornate contemporaneamente nella pagina " My Orders " dopo la spedizione del pacco.
Perché il numero di tracciamento non è valido?
Attendi con pazienza. I numeri di tracciamento non sono validi finché il corriere non scansiona il pacco e non carica le informazioni.
Cosa devo fare se la consegna non va a buon fine?
Contatta il corriere locale e programma nuovamente la consegna.
Quanto dura il periodo per effettuare un reso?
Offriamo un periodo di reso di 30 giorni per i prodotti venduti sul sito ufficiale Brabic.
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Sì, leggi attentamente la nostra Politica sui resi prima di restituire il prodotto. Se hai ulteriori domande, contatta il team del servizio clienti.
Come posso restituire il prodotto?
Esclusione di responsabilità: la politica sui resi del sito ufficiale si applica esclusivamente agli ordini effettuati sul sito ufficiale. Offriamo ai nostri clienti una politica di reso gratuito entro 30 giorni. Consulta i seguenti termini applicabili a questa politica.
Come posso ottenere un rimborso?
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Quanto tempo occorre per ricevere un rimborso?
I rimborsi saranno effettuati entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito. La data specifica dell'accredito del rimborso dipende dalla banca del circuito di pagamento.
Come posso ottenere un codice sconto?
Presta molta attenzione alle promozioni sul nostro sito web per ottenere un codice sconto.
Cosa posso fare se dimentico di utilizzare il codice sconto?
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Perché il mio codice sconto non è valido?
Leggi attentamente i prodotti idonei, il periodo di validità e le altre condizioni del codice sconto. Per ulteriori dettagli, contattaci.
Posso utilizzare più di un codice sconto per lo stesso ordine?
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