Lavoriamo rapidamente per spedire il tuo ordine! Gli ordini effettuati prima delle 10:00 AM, ora del Pacifico, dal lunedì alla domenica, vengono generalmente spediti lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 10:00 AM, ora del Pacifico, verranno spediti il giorno successivo.
Puoi stare tranquillo: controlliamo la qualità e ci assicuriamo che i tuoi articoli siano imballati in modo sicuro prima di spedirli.
Tracciamento dell'ordine
Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo email o il numero di telefono per ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato della spedizione.
Passaggio 1
Trova il numero dell'ordine nell'email di conferma.
Passaggio 2
Inserisci l'indirizzo email/numero di telefono e l'ID dell'ordine utilizzati per effettuare l'ordine.
Passaggio 3
Fai clic su "Cerca" per visualizzare lo stato della spedizione.
Domande frequenti
Come posso tracciare il mio ordine?
1.Se hai effettuato il pagamento come ospite: fai clic sul link qui:I tuoi ordini
(Ti servirà l'ID dell'ordine, che abbiamo inviato all'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto)
2.Se hai un account e hai effettuato l'accesso: puoi seguire i passaggi indicati di seguito per monitorare i tuoi ordini:
Accedi al centro personale → Ordine → Fai clic su Tracciamento → Visualizza le informazioni sulla logistica dell'ordine
Quando verrà spedito il mio ordine?
Quanto tempo ci vorrà perché il mio ordine arrivi?
Tieni presente che questo periodo inizia dopo la nostra finestra standard di elaborazione di 1-2 giorni lavorativi, necessaria per preparare e spedire il tuo ordine.
Nota: durante i periodi di punta (come il Black Friday o altre festività importanti), l'elevato volume di ordini e la forte richiesta da parte dei corrieri possono causare lievi ritardi. Apprezziamo la tua pazienza e lavoriamo duramente per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile.
Riceverò una notifica quando il mio ordine verrà spedito?
Buono a sapersi: a volte possono essere necessarie fino a 48 ore (2 giorni lavorativi) dopo la ricezione dell'e-mail prima che il link di tracciamento mostri aggiornamenti sul sito web del corriere.
Cosa posso fare se le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate?
Se è trascorso più tempo e non visualizzi ancora aggiornamenti, o se riscontri altri problemi nel trovare le informazioni sul tuo ordine, non esitare a contattare il nostro team di Assistenza clienti all'indirizzo support@brabic.com. Saremo lieti di aiutarti!