Wir arbeiten schnell, damit Ihre Bestellung versendet wird! Bestellungen, die von Montag bis Sonntag vor 10:00 Uhr Pazifikzeit aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die nach 10:00 Uhr Pazifikzeit aufgegeben werden, werden am folgenden Tag versendet.
Seien Sie versichert: Wir führen Qualitätskontrollen durch und stellen sicher, dass Ihre Artikel sicher verpackt sind, bevor sie an Sie versendet werden.
Bestellverfolgung
Gib deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, um Echtzeit-Updates zum Versandstatus deiner Bestellung zu erhalten.
Schritt 1
Finde deine Bestellnummer in der Bestätigungs-E-Mail.
Schritt 2
Gib die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse/Telefonnummer und Bestell-ID ein.
Schritt 3
Klicke auf „Suchen“, um den Status deiner Sendung zu sehen.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
1.Wenn Sie als Gast bestellt haben: Klicken Sie hier auf den Link:Ihre Bestellungen
(Sie benötigen Ihre Bestell-ID, die wir an die von Ihnen beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse gesendet haben)
2.Wenn Sie ein Konto haben und eingeloggt waren: Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihre Bestellungen zu verfolgen:
Melden Sie sich im persönlichen Bereich an → Bestellung → Auf Sendungsverfolgung klicken → Logistikinformationen zur Bestellung anzeigen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitraum erst nach unserem standardmäßigen Bearbeitungszeitraum von 1–2 Werktagen für die Vorbereitung und den Versand Ihrer Bestellung beginnt.
Bitte beachten Sie: Während der Hauptsaison (z. B. am Black Friday oder an anderen wichtigen Feiertagen) können hohe Bestellmengen und eine starke Auslastung der Versanddienstleister zu geringfügigen Verzögerungen führen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und arbeiten hart daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
Werde ich benachrichtigt, wenn meine Bestellung versendet wird?
Gut zu wissen: Es kann manchmal bis zu 48 Stunden (2 Werktage) dauern, nachdem Sie die E-Mail erhalten haben, bis der Sendungsverfolgungslink auf der Website des Versanddienstleisters aktualisiert wird.
Was kann ich tun, wenn meine Tracking-Informationen nicht aktualisiert werden?
Wenn mehr Zeit vergangen ist und Sie immer noch keine Aktualisierungen sehen oder andere Probleme beim Auffinden Ihrer Bestellinformationen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundenservice-Team unter support@brabic.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!