_800x.jpg?w=1440&h=440&q=60)
FAQ - Expédition et livraison
-
D'où le produit est-il expédié ?Nos entrepôts sont situés en Chine. Nous donnerons la priorité à la livraison de votre colis depuis l'entrepôt le plus proche de chez vous.
-
Quel est le délai de livraison ?Le délai de traitement de l'entrepôt est de 1 à 2 jours ouvrables, le délai de livraison est de 7 à 12 jours ouvrables pour les produits généraux.
-
Comment obtenir des informations de suivi ?Les informations de suivi seront mises à jour sur la page "Mes commandes" en même temps que l'expédition du colis.
-
Pourquoi le numéro de suivi est-il invalide ?Veuillez patienter. Les numéros de suivi ne sont pas valides tant que le transporteur n'a pas scanné le colis et téléchargé les informations.
-
Que dois-je faire si la livraison échoue ?Veuillez contacter le transporteur local et reprogrammer la livraison.